Política de devoluciones y reembolsos

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos a support@noncc.com Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: 2401 Fountain View Dr, Houston, TX 77057, EE. UU.

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en support@noncc.com

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo, contáctenos.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a lgklklmmhygckjhkj@gmail.com.

Revise atentamente la siguiente política para comprender sus derechos y responsabilidades al comprar en noncc.

Puede solicitar una devolución y reembolso dentro de 30 días desde la recepción de su pedido en estas circunstancias:

Artículos defectuosos: Si el artículo que recibe está defectuoso o no funciona correctamente, tome una foto o un video que muestre el problema dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Una vez que procesemos la evidencia, le reembolsaremos el importe inmediatamente sin necesidad de que devuelva el artículo.

Artículos que no son como se describen, como se esperaba o que ya no se necesitan: Si desea devolver un artículo que no presenta defectos, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a su recepción para iniciar el proceso de devolución. Le reembolsaremos el importe íntegro una vez que recibamos la mercancía en su estado y embalaje originales. Dispone de otros 30 días para devolver la mercancía una vez que nos lo haya notificado. Tenga en cuenta que los gastos de devolución no son reembolsables en este caso.

Artículos en oferta: Tienes los mismos derechos de reembolso por artículos en oferta que por artículos a precio completo.

Nos reservamos el derecho de no reembolsar a un cliente si el artículo está dañado debido a intentos de reparación propia o reparación por parte de un tercero.

Tiempo de procesamiento del reembolso

Procesamos la devolución en 10 días hábiles.

Política de garantía
Garantía del fabricante: noncc ofrece una garantía de 9 meses a partir de la fecha de compra contra defectos causados ​​por defectos de material o mano de obra. Esta garantía no cubre daños causados ​​por manipulación inadecuada, como caídas o mal uso deliberado del producto. noncc reparará o reemplazará el producto a su propio cargo. En caso de un producto defectuoso, noncc lo reemplazará por uno nuevo. La garantía del fabricante no ofrece reembolsos, solo reemplazos o reparaciones.


Para cualquier duda o consulta sobre pedidos, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de nuestro

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