Preguntas frecuentes

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¿Qué formas de pago se aceptan?
Aceptamos pagos VISA , Mastercard , Maestro , American Express , Discover , Diner Club , Apple Pay y Google Pay .

¿Cómo sé si mi pago ha sido recibido?
Al finalizar, recibirá un correo electrónico automático confirmando su pedido.

Conserve este correo electrónico para futuras referencias hasta que reciba su paquete.

Si, por alguna razón, el correo electrónico de confirmación no llega a su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado o spam. Si aún no lo encuentra, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@noncc.com y resolveremos rápidamente el problema.

¿Puedo cambiar mi información de facturación o envío?
Por favor, póngase en contacto con nosotros en soporte@noncc.com Para cualquier actualización lo antes posible. Podemos actualizar la información de envío siempre que el pedido aún no se haya enviado.

Si quiero comprar un regalo, ¿pueden enviarlo a otra dirección?
Sí, podemos enviar su pedido a una dirección diferente.

¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de confirmación de envío por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas, lo que le permitirá rastrear su paquete. Puede usar nuestra página de seguimiento para supervisar el estado de su pedido.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse los pedidos antes del envío?
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Tenga en cuenta que no se procesan los fines de semana ni los días festivos.

¿Cuáles son sus tarifas de envío y tiempos de entrega estimados?
Actualmente, ofrecemos envío gratuito estándar con un plazo de entrega estimado de 7 a 10 días para todos los pedidos.

Para obtener más información sobre el envío, consulte nuestra política de envíos.

¿Cómo puedo comunicarme con noncc para obtener ayuda?
No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna consulta o necesita ayuda. Puede contactarnos por correo electrónico a soporte@noncc.com o utilizando la página de Contacto de nuestro sitio web.