Política de devoluciones y reembolsos

Revise atentamente la siguiente política para comprender sus derechos y responsabilidades al comprar en noncc.

Puede solicitar una devolución y reembolso dentro de 30 días desde la recepción de su pedido en estas circunstancias:

Artículos defectuosos: Si el artículo que recibe está defectuoso o no funciona correctamente, tome una foto o un video que muestre el problema dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Una vez que procesemos la evidencia, le reembolsaremos el importe inmediatamente sin necesidad de que devuelva el artículo.

Artículos que no son como se describen, como se esperaba o que ya no se necesitan: Si desea devolver un artículo que no presenta defectos, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a su recepción para iniciar el proceso de devolución. Le reembolsaremos el importe íntegro una vez que recibamos la mercancía en su estado y embalaje originales. Dispone de otros 30 días para devolver la mercancía una vez que nos lo haya notificado. Tenga en cuenta que los gastos de devolución no son reembolsables en este caso.

Artículos en oferta: Tienes los mismos derechos de reembolso por artículos en oferta que por artículos a precio completo.

Nos reservamos el derecho de no reembolsar a un cliente si el artículo está dañado debido a intentos de reparación propia o reparación por parte de un tercero.

Tiempo de procesamiento del reembolso

Procesamos la devolución en 10 días hábiles.

Política de garantía
Garantía del fabricante: noncc ofrece una garantía de 9 meses a partir de la fecha de compra contra defectos causados ​​por defectos de material o mano de obra. Esta garantía no cubre daños causados ​​por manipulación inadecuada, como caídas o mal uso deliberado del producto. noncc reparará o reemplazará el producto a su propio cargo. En caso de un producto defectuoso, noncc lo reemplazará por uno nuevo. La garantía del fabricante no ofrece reembolsos, solo reemplazos o reparaciones.


Para cualquier duda o consulta sobre pedidos, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de nuestro Página de contacto .